La maison est un peu vieillotte mais très confortable la cuisine est ancienne mais nous avons toujours cuisiné et nous nous sommes bien amusés et si nous avions besoin de quelque chose nous avons demandé à l'hôtel qui a toujours résolu les problèmes Tout le personnel de l'hôtel était très gentil et disponible nous avons eu un merveilleuses vacances de 10 jours !!!!!! Traduction (IT): GoogleTranslate

Nous avons séjourné avec 4 adultes et 3 enfants (12,14,16) pendant 10 jours au Castello Beach Villa à Praslin. Nous avons réservé via SeyVillas. Comme toujours, tout a parfaitement fonctionné ici. Cependant, le site SeyVillas parle d'une belle plage potelée. Du côté de l'Anse Kerlan où se trouvent l'hôtel et la villa, il n'y a qu'une portion de plage d'environ 40 mètres de long qui est pratiquement inondée en permanence par l'eau. Ici, la description est complètement fausse. La villa elle-même est très grande et super spacieuse. Au total, il y a 5 chambres et 3 salles de bains. La grande surface sur laquelle se trouve la villa offre beaucoup d'intimité et vous avez votre propre piscine. L'installation n'est plus neuve et usée mais propre. Malheureusement, l'ambiance ne correspond pas aux nombreuses choses qui ne fonctionnent pas du tout. La villa appartient au Castello Beach Hotel. Vous prenez votre petit-déjeuner et tous les autres repas au restaurant. Et en ce qui concerne le service, il y a de gros points négatifs. Le service y est, à l'exception de Denise, juste sous terre. Il n'y a JAMAIS un jour où tout allait bien. Cela a commencé le premier jour avec la climatisation dans l'une des chambres. Cela n'a pas fonctionné. Et l'hôtel n'a pas réussi à le réparer à la fin des vacances. Le petit déjeuner est tout simplement mauvais. Fruit qui était rassis. De plus, il y avait un maximum de 2 types de saucisses (partiellement rances) et un type de fromage. Il arrivait souvent que vous deviez attendre jusqu'à 30 minutes jusqu'à ce qu'il soit rempli si quelque chose était épuisé. Chaque jour, il manquait quelque chose à table. Parfois, c'était des cuillères. Parfois des serviettes. Assiettes les autres jours. En raison de la taille de notre groupe, nous avions toujours la même table. Il est donc incompréhensible que ces bases ne soient pas maîtrisées. Tout doit être sur la table 7 fois. Les commandes de café prennent parfois 30 minutes. Malheureusement, j'en ai moi-même fait l'expérience 3 fois. Le personnel de service apathique, à l'exception de la Denise déjà mentionnée ci-dessus, vous donne l'impression d'être un fardeau. Même deux conversations avec la réception n'ont apporté aucune amélioration. Notre piscine n'a pas été utilisable pendant 2 jours car le personnel n'a pas réussi à la nettoyer et elle est devenue verte. Ce n'est qu'après s'être adressé 5 fois à différentes personnes que des mesures ont été prises. Le wifi est gratuit. Mais une catastrophe. Si c'était juste lent mais stable, ça irait quand même. Mais il peut arriver plus souvent que vous soyez déconnecté. Le nouvel enregistrement prend alors parfois des heures. Je suis allé aux Seychelles pour la 5ème fois et j'ai tout eu, du simple appartement à l'hôtel 5*, mais malheureusement c'est le pire en termes de petit-déjeuner et surtout de service. Malheureusement, cet hôtel ne peut pas être recommandé du tout. Traduction (DE): GoogleTranslate